Часто задаваемые вопросы

Главная » Часто задаваемые вопросы

В данном разделе мы отвечаем на самые популярные вопросы о нашей деятельности и условиях работы.

Как заказать услугу?

Для удобства клиентов мы принимаем заявки несколькими способами:

  • По номеру телефона +7 (499) 390-25-45;
  • По адресу электронной почты;
  • Путем заполнения формы на сайте.

Диспетчер перезванивает, отвечает на все вопросы по конкретной услуге. Сотрудник компании уточняет проблему, состояние объекта, адрес, а также удобное время для выезда мастера.

Как вы работаете?

После консультации диспетчер передает заказ узкому специалисту. Начальник отдела выбирает исполнителя с практическим опытом решения Вашей проблемы. Мастер подбирает инструмент и выезжает на объект в удобное для клиента время только после подтверждения заказа. Он составляет смету и заключает с заказчиком официальный договор.

После подписания документа наш сотрудник приступает к выполнению своих профессиональных обязанностей. Выполнив работу, мастер сдает объект клиенту. Стороны подписывают акт принятия.

Есть ли у мастеров инструмент?

Да, компания обеспечивает своих сотрудников всем необходимым профессиональным инструментом и оборудованием для решения задач любой сложности.

Даете ли Вы гарантию?

После проведения ремонта клиент получает гарантийный талон. Срок его действия составляет 1 год. Акт приема-передачи или подписанный договор также служат гарантией на оказанные услуги.

Как быстро может приехать мастер?

Сотрудник компании приезжает на объект в течение часа. Предварительно диспетчер перезванивает клиенту для подтверждения заказа.

Какие районы Вы обслуживаете?

Мы предоставляем услуги ремонта по всей Москве и Подмосковью. Стоимость минимального заказа составляет 1600 рублей. Выезд на объекты, расположенные за пределами МКАД, оплачивается дополнительно (от 500 руб.). Подробную информацию можно уточнить у менеджера во время консультации по телефону.

Как происходит оплата?

Оплатить услугу можно любым удобным способом. Рассчитаться можно наличными в момент принятия работы или перечислить деньги на расчетный счет. Работаем, как с юридическими, так и с физическими лицами.

Как убедиться в честности Ваших сотрудников и их профессиональных качествах?

При появлении сомнений в профессионализме или честности наших сотрудников посмотрите раздел отзывов и примеров работ. В них мы выкладываем фото-отчеты проделанного ремонта с подробным описанием услуг, а заказчики высказывают свое мнение о сотрудничестве с нами.

Мы ценим каждого клиента и стараемся учесть все пожелания. Ваши отзывы помогают нам стать лучше.

Уточните цену у наших специалистов!
Оставьте заявку на бесплатную консультацию!